Unsere KI-Grundsätze

Künstliche Intelligenz (KI) verändert die Welt in einem beispiellosen Tempo. Als Unternehmen, das sich auf die Umsetzung von KI-Technologien spezialisiert hat, sehen wir es als unsere Verantwortung, diese Entwicklungen in einer ethischen, qualitativ hochwertigen und datenschutzkonformen Weise zu gestalten. Unsere KI-Grundsätze sollen einen klaren Rahmen für unseren Umgang mit KI setzen – sowohl intern als auch in Zusammenarbeit mit unseren Kunden.

Paradigmenwechsel von KI im geschäftlichen und sozialen Umgang

Die Einführung und Weiterentwicklung von KI markiert einen grundlegenden Wandel in der Art und Weise, wie Menschen arbeiten, kommunizieren und wirtschaften.

• Geschäftlicher Nutzen: KI eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten, von der Automatisierung repetitiver Prozesse bis hin zur Optimierung komplexer Entscheidungen durch datengetriebene Analysen. Diese Technologien können die Effizienz steigern und neue Geschäftsmodelle ermöglichen.
• Sozialer Wandel: Der Einsatz von KI ändert nicht nur Arbeitsprozesse, sondern auch die Art, wie wir als Gesellschaft miteinander interagieren. Es liegt in unserer Verantwortung, KI so zu nutzen, dass sie zur Stärkung menschlicher Fähigkeiten und zur Verbesserung der Lebensqualität beiträgt.

Unser Ansatz zielt darauf ab, KI als positiven Katalysator einzusetzen, der sowohl wirtschaftlichen Fortschritt als auch sozialen Nutzen bietet.

Warum wir für vertrauensvollen Einsatz von KI stehen

Vertrauen ist die Grundlage für die Akzeptanz von KI. Wir sind überzeugt, dass nur ein verantwortungsvoller und transparenter Umgang mit KI langfristiges Vertrauen schaffen kann. Dazu gehören:

• Transparenz: Wir erklären klar, wie KI-Lösungen arbeiten und welche Daten verwendet werden.
• Verantwortung: KI wird als Werkzeug eingesetzt, das Menschen unterstützt und nicht ersetzt.
• Nachhaltigkeit: Unsere KI-Lösungen sind darauf ausgelegt, langfristig Nutzen zu stiften, ohne unverhältnismäßige Risiken einzugehen.

Datenschutz in KI

Datenschutz ist ein zentrales Element unserer Arbeit mit KI. Wir setzen auf einen Privacy-First-Ansatz, um die Integrität und Sicherheit der Daten unserer Kunden zu gewährleisten.

Anonymisierung und Pseudonymisierung

Um die Privatsphäre von Einzelpersonen zu schützen, setzen wir Anonymisierungs- und Pseudonymisierungs-Techniken ein. Dadurch wird sichergestellt, dass sensible Informationen weder direkt noch indirekt auf eine Person zurückzuführen sind.

Einsatz von lokalen LLMs

Wo immer möglich, empfehlen wir den Einsatz von lokalen Large Language Models (LLMs), um eine maximale Kontrolle über Daten und Prozesse zu gewährleisten. Dadurch bleiben Daten innerhalb des Unternehmens und sind besser vor externen Zugriffen geschützt.

Verwendung von Open-Source-Komponenten

Wir setzen auf Open-Source-Komponenten und Modelle, wann immer dies möglich ist. Diese Ansätze bieten Transparenz, Anpassungsfähigkeit und höchste Flexibilität für unsere Kunden.

Diese Prinzipien finden sich auch in unserer Arbeit wieder, als europäischer Dienstleister auf Basis von europäischen KI-Dienstleistern und Hostern souveräne KI-Lösungen anzubieten.

Ethik in KI

Der ethische Einsatz von KI ist ein Grundpfeiler unserer Arbeit. Unsere Philosophie basiert auf der Auffassung, dass KI ein Werkzeug zur Unterstützung und Stärkung von Menschen ist.

Fokus auf Unterstützung statt Ersetzung

Wir sehen KI als Mittel, um Fachkräfte und Unternehmen in ihren Prozessen zu entlasten und zu unterstützen. Unser Ziel ist es:

• Menschen zu befähigen: KI soll es Menschen ermöglichen, ihre Zeit und Energie auf kreative, strategische und komplexe Aufgaben zu konzentrieren.
• Monotone Aufgaben zu minimieren: Wir setzen KI ein, um repetitive, fehleranfällige oder monotone Arbeiten zu automatisieren und damit Effizienz und Zufriedenheit zu steigern.

Lebensqualität steigern

Die Integration von KI in Arbeitsprozesse soll dazu beitragen, dass Mitarbeitende mehr Freiraum für wertschöpfende und persönlich bedeutungsvolle Aufgaben haben.

Qualität von KI

Die Qualität unserer KI-Lösungen steht im Mittelpunkt unserer Arbeit. Wir gehen dabei über die bloße Bereitstellung eines KI-Modells hinaus und legen Wert auf:

Ganzheitlicher Qualitätsansatz

• Integration von Wissensdaten: Unsere Lösungen nutzen hochwertige und aktuelle Wissensquellen.
• Optimierung der Prozesse: Wir strukturieren Prozesse so, dass sie KI-Unterstützung optimal nutzen.
• Feinabstimmung: Durch detaillierte Konfiguration von Prompts und Parametern stellen wir sicher, dass die Lösungen möglichst präzise arbeiten.

Grenzen der KI

Wir erkennen an, dass auch die fortschrittlichsten KI-Modelle statistische Datenmodelle bleiben. Sie bieten:

• Keine Garantien für Korrektheit: KI-Modelle liefern Wahrscheinlichkeiten statt absoluter Antworten.
• Keine Wiederholbarkeit: Ergebnisse können je nach Input und Kontext variieren.

Um diese Einschränkungen zu adressieren, setzen wir auf technische und organisatorische Maßnahmen, um die Verlassbarkeit und Nutzbarkeit unserer KI-Lösungen zu erhöhen.

Unsere KI-Grundsätze stehen für eine klare Vision: Wir schaffen Technologien, die nicht nur effizient und innovativ sind, sondern auch Vertrauen, Verantwortung und Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt stellen. Mit unseren Kunden formen wir eine Zukunft, in der KI nicht nur Prozesse optimiert, sondern auch das menschliche Potenzial entfaltet – mit Chancen, die neue Horizonte öffnen, und einem festen Fundament aus Ethik und Transparenz.